Reisdocumenten thuisbezorgen

Bij de aanvraag van uw paspoort of identiteitskaart kunt u aangeven dat u uw reisdocument wilt laten bezorgen. Dat kan op een adres in Nederland naar keuze. Met uitzondering van de Waddeneilanden.

Bezorging

Het bezorgen van een reisdocument kan van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 22.00 uur en op zaterdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

Het reisdocument wordt bezorgd door een gespecialiseerd bedrijf, Dynasure.

Kosten

De kosten per bezorging bedragen 12,50 euro.

Meer reisdocumenten gelijktijdig aangevraagd? Deze worden tegelijkertijd bezorgd voor dezelfde kosten als 1 document. Alle personen die een aanvraag hebben ingediend moeten zelf aanwezig zijn bij de bezorging, dus ook kinderen.

Werkwijze

  • U ontvangt van Dynasure per e-mail een bevestiging van uw keuze voor bezorging.
  • U krijgt per e-mail bericht van Dynasure als uw reisdocument gereed is.
  • U plant zelf online een afspraak in voor de bezorging. U maakt hierbij een keuze voor een dagdeel van 4 uur.
  • U ontvangt op de dag van bezorging een e-mail met het verwachte tijdstip van bezorging. Dit tijdstip kan tot 2 uur afwijken van de uiteindelijke bezorgtijd.
  • U ontvangt 30 tot 60 minuten voor de bezorging een sms met de exacte bezorgtijd.
  • Heeft u geen e-mailadres? Dan neemt Dynasure telefonisch contact met u op om een afspraak in te plannen. U ontvangt 30 tot 60 minuten voor de bezorging telefonisch bericht met de exacte bezorgtijd.

Via een persoonlijke webpagina (MyDynasure) kunt u de bezorging real-time volgen. In MyDynasure kunt u ook zien welke koerier bij u langskomt, waar de koerier zich nu bevindt en hoe lang het duurt voordat de koerier bij u arriveert.

Veiligheid

Het reisdocument wordt aangeboden in een verzegelde envelop. U dient uw reisdocument persoonlijk in ontvangst te nemen. Dat geldt ook voor minderjarigen. U tekent voor ontvangst van uw nieuwe reisdocument.

Bij de bezorging vindt controle van de identiteit van de aanvrager plaats. Houd daarom uw oude reisdocument bij de hand als de bezorger arriveert.

De bezorger maakt ter plaatse uw oude reisdocument ongeldig.

Voorwaarden

In de volgende gevallen kunt u niet kiezen voor het laten bezorgen van uw reisdocument:

  • Bij een spoedaanvraag.
  • Bij de aanvraag van een vreemdelingen of vluchtelingenpaspoort.
  • Als u uw reisdocument wilt laten bezorgen op de Waddeneilanden.
  • Als uw huidige reisdocument een geldig visum bevat dat u nog wilt gebruiken.
  • Als u in de afgelopen 5 jaar uw reisdocument minimaal 4 keer als verloren heeft opgegeven.
  • Als u staat ingeschreven op een briefadres.

Uitgelicht